Zijn de producten altijd op voorraad?

Bijna wel. De meeste producten zijn op voorraad. Het kan natuurlijk altijd voorkomen dat een bepaalde maat of kleur is uitverkocht. Dit staat dan duidelijk vermeld bij het artikel. De verwachte levertijd bedraagt in dat geval tussen de 3 en 5 werkdagen.
Normaal gesproken worden alle producten binnen 24 tot 48 uur aan je verstuurd.

Kan ik SHOOS!enzo ook bellen?

Omdat wij een internetbedrijf zijn, zijn wij telefonisch beperkt bereikbaar.
Wij hebben geen dure telefonistes om de telefoon te beantwoorden en kunnen zo onze prijzen laag houden. Indien je ons wilt bereiken gaat onze voorkeur uit naar e-mail. Je krijgt altijd binnen 8 uur antwoord op je vraag. Je kan ons het snelste bereiken door te mailen naar info@shoosenzo.nl

Hoe kan ik bestellen en betalen?

Je kan simpelweg een product kiezen, een maat of kleur te selecteren en dit in het winkelmandje leggen. Meet bij het bestellen van schoentjes of slofjes altijd het voetje van je kindje op om teleurstelling te voorkomen.
De eventuele verzendkosten worden direct aan je getoond. Klik hierna op afrekenen en je komt in het scherm van MultiSafepay, onze betrouwbare provider voor iDeal en PayPal. Als je voor iDeal kiest, betaal je snel en via je eigen internetbankieren omgeving. Veilig, snel en betrouwbaar dus.

Hoe kies ik de juiste maat?
Meet bij het bestellen van schoentjes of slofjes altijd het voetje van je kindje op om teleurstelling te voorkomen. Het aantal centimeters staat bij ieder product vermeld. Wij raden je aan om bij de lengte van het voetje minimaal 0,5 cm op te tellen om de juiste maat te bepalen. Neem bij twijfel even contact met ons op via info@shoosenzo.nl, we helpen je graag!

Mag ik ruilen?

Natuurlijk mag je ruilen. Bekijk snel de algemene voorwaarden voor de spelregels hiervoor. http://www.shoosenzo.nl/service/shipping-returns/